Klantgericht verkopen
Duur: 2 of 3 dagdelen van 3 uur (naar ervaring en behoefte van de klant)
Incompany
Voor deze incompany training bespreekt de trainer met jouw bedrijf welke onderwerpen extra aandacht krijgen.
Voor wie
Deze training is voor verkoopmedewerkers in de bakkerij.
Inhoud van de training
Tijdens de training leer je:
- goed communiceren met klanten en collega’s
- klanten actief benaderen en een verkoopgesprek opbouwen
- omgaan met twijfels en bezwaren
- je eigen sterke en zwakke punten herkennen
- hoe je als verkoper invloed hebt op het koopgedrag
- bijverkoop, combinaties en marges toepassen
De training sluit aan op de praktijk, de werkplek en de werkwijze van het bedrijf. Na de eerste training krijgen deelnemers een opdracht die in de tweede training wordt besproken.
Resultaat
Na de training:
- ken je verschillende communicatietechnieken
- speel je beter in op het gedrag en de wensen van de klant
- kun je verschillende verkoopstijlen toepassen
- weet je hoe je klantbesteding en klantentrouw vergroot
Subsidie
Medewerkers van bakkerijen die afdragen aan het Fonds Ambachtelijke Bakkerijen krijgen 45% subsidie.
Meer informatie, kosten en data
